AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einkaufen – bequem von Zuhause bei einem führenden Schweizer Versandhaus
Sparen Sie sich den Gang oder die Fahrt in die Stadt und die Parkgebühren und schonen Sie Ihre Nerven. Bestellen Sie bequem über Internet, Telefon, Fax oder Bestellkarte von zu Hause aus und lassen Sie sich die Ware doch direkt nach Hause bringen. Versandhandel ist bequem und schafft Freiräume für anderes.

Einkaufen – bequem von Zuhause

per Internet

Am einfachsten geht’s über unseren Shop www.hauptner.ch, wo Sie die gewünschten Artikel einfach per Mausklick in den Warenkorb legen können. Aber auch über die elektronische Bestellkarte können Sie einen Auftrag übermitteln.

per Telefon Wir bedienen Sie in allen drei Landessprachen persönlich, schnell und kompetent:
044 805 99 11
per Fax Sie können das spezielle Fax-Formular oder auch die Bestellkarte verwenden und auf die Nummer 044 805 99 22 übermitteln.
per E-Mail Wenn Sie per E-Mail bestellen möchten, senden Sie Ihren Auftrag an info@hauptner.ch
per Post Sie einfach unsere Bestellkarte, welche Sie in jedem Katalog finden und schicken Sie diese bitte an die vorgedruckte Adresse: HAUPTNER, Riedwiesenstrasse 11-13, 8305 Dietlikon-Zürich

Kauf auf Probe
Mit den Produkten aus unserem Hause sollen Sie rundum zufrieden sein. Bei Hauptner kaufen Sie auf Probe. Was Ihnen nicht gefällt, schicken Sie mit der Schweizerischen Post innert 30 Tagen zusammen mit der original Rechnung retour. Mit der Rechnungen erhalten Sie eine entsprechende SK-Etikette mit unserer Anschrift. Bei Camion-Sendungen werden die Hin- und allfällige Rücksendungen in Rechnung gestellt.
Zurücknehmen können wir nur ungebrauchte, ungetragene Waren in original Verpackung (Textilien mit Etiketten, usw.). Speziell beschriftete Artikel sowie Sonderanfertigungen können nicht zurückgenommen werden.
Sobald Ihre Retoure verarbeitet ist, Sie Artikel behalten haben, erhalten Sie eine neue, korrigierte Rechnung mit Einzahlungsschein.
Nach Ablauf der Rücksende-Frist gilt der Kauf als gültig abgeschlossen und eine Warenrücknahme ist nicht mehr möglich.

Lieferung innerhalb der Schweiz / Lieferkosten / Rechnung
Hauptner liefert Ihre bestellten Artikel mit der Schweizer Post direkt zu Ihnen nach Hause. Dafür verrechnen wir einen generellen Versandkostenanteil für Porto, Verpackung und Versicherung von Fr. 6.90 (B-Post).
Mit der Lieferung erhalten Sie die Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel nach Erhalt der Waren.
Sollte aus logistischen Gründen die Auslieferung eines Auftrages in mehreren Einzelsendungen erfolgen, berechnen wir die Versandkosten selbstverständlich nur einmal.
Artikel in Übergrössen, Überlängen und Übergewicht werden (alles was von der Post nicht angenommen wird) werden per Cargo Domizil geliefert. Die Kosten pro Palettenstellplatz betragen Fr. 89.-. In der Regel werden Sie für alle solche Sendungen vorgängig kontaktiert bzw. die Transportkosten werden offeriert.

Lieferung ausserhalb der Schweiz
Für Pakete innerhalb der EU teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne die anfallenden Versandkosten mit. 
Die Verarbeitung des Auftrages erfolgt gegen Vorauszahlung mit Kreditkarte oder Banküberweisen.

Verfügbarkeit von Artikeln
Wir beziehen unsere Waren aus der ganzen Welt. Unsere Einkäufer sind bemüht, das gesamte Sortiment zur rechten Zeit, in der richtigen Menge für den Kunden bereit zu halten. Trotzdem gibt es immer Artikel, die infolge grosser Nachfrage, infolge technischen Mängel oder sonstigen Lieferproblemen vorübergehend oder überhaupt nicht mehr verfügbar sind.
Wir informieren Sie rasch möglichst über entsprechende langwierigere Verzögerungen oder Ausfälle.
Schadenersatzansprüche für verspätete Lieferungen können nicht geltend gemacht werden. Hauptner kann jederzeit und ohne Begründung vom Kaufvertrag zurücktreten.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die ausgelieferte Ware Eigentum der Hauptner Dietlikon.

Druck- und Datenfehler
Für eventuelle auf leichter Fahrlässigkeit beruhende Druckfehler in unseren Werbemitteln und Datenfehler im Online-Shop übernehmen wir keine Haftung. Wir haften nicht für versehentlich falsche Preisauszeichnungen oder Produktebeschreibungen.

Preise und Mehrwertsteuer
In sämtlichen Preisen ist die jeweils aktuelle Mehrwertsteuer inbegriffen. In unserem Shop sind die Preise tagesaktuell. Daher können diese vorn den Katalog Angaben leicht abweichen. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten.

Garantiebestimmungen
Die Garantiezeit beträgt 12 Monate und beginnt mit dem Tag der Rechnungsstellung an den Endabnehmer. Das Rechnungsdatum gilt als Garantieschein. Bei Schuhen, Stiefeln, Hufschuhen gilt eine Garantiezeit von 3 bis 6 Monaten, je nach Herstellergarantie. Verbrauchsteile wie Batterien, Glühlampen, Scherkammplatten, usw. sind von den Garantieleistungen ausgeschlossen.
Die Garantieleistung erfolgt nach Wahl von Hauptner durch Instandsetzung oder Austausch. Die Ausführung von Garantieleistungen bewirkt weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit.
Eine Garantieleistung entfällt für Schäden oder Mängel, die aus nicht vorschriftsgemässem Anschluss, unsachgemässer Handhabung oder Nichtbeachten der Gebrauchshinweise entstanden sind.

Copyright
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Abbildungen und Fotos mit hohem Aufwand produziert werden und ausschliesslich unserem Urheberrecht oder unseren Partnerfirmen unterliegen. Bitte haben Sie daher Verständnis, dass jeglicher Missbrauch rechtlich verfolgt werden kann.

Datenschutz
Wir bearbeiten Ihre Daten zur Bestellabwicklung und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung. Wir stellen keinem anderen Unternehmen Ihre Adress- oder Kundendaten zur Verfügung. Als Kunde informieren wir Sie in regelmässigen Abständen per Newsletter über unser Sortiment. Falls Sie diese nicht wünschen, können Sie sich beim Erhalt eines Newsletter jederzeit von diesem Service abmelden.

Google Analytics
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Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Sitz der Firma Hauptner; Riedwiesenstrasse 11-13, 8305 Dietlikon
Als Gerichtsstand wird ausdrücklich Zürich vereinbart.