Reparaturservice

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Nebst dem Verkauf von neuen hochwertigen Produkten bieten wir Ihnen auch einen kompetenten Reparaturservice an. Haben Sie ein defektes Gerät, dann senden Sie es uns ein. 

Vorgehen bei einem defekten Weidezaungerät

  1.  Prüfen Sie die Stromversorgung Ihres Gerätes  (Batterie, Akku, Netzanschluss, Solarzelle) auf die Funktion.
  2. Stellen Sie sicher ob das Gerät die volle Leistung im Leerlauf bringt (ohne Anschluss am Zaun und der Erdung)

    → sind Punkt eins und zwei in Ordnung, liegt der Fehler nicht am Weidezaungerät. Dann sollten Sie das ganze Zaunsystem überprüfen. Folgende Punkte sollten Sie beachten:

  3. Prüfen Sie ob die Erdung angeschlossen ist (mind. 50 cm im Boden)
  4. Prüfen Sie das Leitmaterial (Band, Seil, Litze, Netz) auf Beschädigungen.

Stellen Sie sicher, dass kein übermässiger Krautbewuchs oder sonstige Fremdkörper das Leiten verhindern.

Sollten diese Punkte alle nicht zur Behebung des Problems führen, steht unser Service gerne mit Auskunft und Reparatur zur Verfügung.

Ein defektes Gerät kann durch unsere kompetenten Fachmitarbeiter schnell und zuverlässig repariert werden.

Ab Reparaturen im Wert von CHF 100.- erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.

Sollten Sie ein Ersatzgerät benötigen, können Sie dieses bei uns kostenlos beziehen (Link: Demogeräte).

Bei weiteren Fragen zum Reparaturservice kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch.

 

Vorgehen bei einem anderen defekten Gerät

  1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät korrekt an die Stromversorgung angeschlossen ist
  2. Sind Sie sich bewusst, dass eine Reparatur mit Kosten verbunden ist (Neuanschaffung in Betracht ziehen)
  3. Notieren Sie, was genau an Ihrem Gerät defekt ist und senden Sie dieses an unsere Adresse ein
  4. Bei Fragen kontaktieren Sie unser Serviceteam

 

 Versandadresse für Reparaturartikel: 

Hauptner Instrumente GmbH

Express REPARATUR-Service

Riedwiesenstrasse 11-13

8305 Dietlikon

044 / 805 99 25

reparaturservice@hauptner.ch

 

Bestellung von Ersatz- und Austauschgerät

Wir halten für Sie Demo-Geräte vor, die Sie zur Überbrückung des Ausfalls der eigenen Gerätes kostenlos bei uns bestellen können. Mehr Informationen finden Sie unter Demo- und Leihgeräte.